景区向导拒绝向孩子报歉引发与怙恃冲突 警方:已调解

8月15日,网曝一女游客在西安兵马俑景区售票处殴打一名女向导。8月16日,陕西省西安市公安局临潼分局秦俑派出所民警告诉汹涌静态,15日接警后,此事先期已调解处理。

根据网传一段15秒的视频显现,一名身穿黑色短袖上衣的女子在拉扯中挥手向身穿白色衬衣的女子左面颊处打了两巴掌,一边打一边说“干什么呢?别碰我。报警,不报警不行。”阁下一名
男子按住另一名身穿白色衬衣身挂蓝色工牌的女子,视频画面中有旁观者在拉架,画面不时有“别打了别打了”声音传出。

视频上传至网络,引发网友关注。有网友指出视频事发地点疑似在西安兵马俑售票处。

8月16日,视频中当事向导魏某向汹涌静态证实,网传视频中身穿白衬衣被打的向导是前来劝架的同事,她本人在一旁被该名游客的丈夫按住。

根据魏某的描绘,事发时间为8月15日下午2点左右。那时本身正带着客人往售票大厅走,有一个小孩跑过来无意
撞到本身,本身不小心踩了孩子的脚。当本身给客人发放耳麦时,被一名
自称是该小孩的妈妈拦住,让魏某对她的孩子报歉。

魏某说,本身那时认为没有必要和孩子报歉,没想到被该名游客拦住不让脱离,称必须报歉,而后单方发生冲突,该名游客的丈夫前来抓住本身的衣服并按住本身,不让本身动弹。

魏某说,本身那时感觉很冤枉。事发后在秦俑派出所的调解下,单方互相报歉,魏某给孩子及怙恃报歉,打人的孩子及怙恃也给魏某报歉,之后单方脱离派出所。

8月16日,西安市临潼向导办事中心宋主任告诉汹涌静态,事发后,临潼向导办事中心作为向导办事质量羁系部门,已对该名向导做了思惟事情,安抚了魏姓向导的情绪。

宋主任默示,魏姓向导是一名新向导,向导办事中心会在上岗前对向导进行系统的景区学问和办事学问培训,包括政策法规会进行考核。此事对于魏某的向导事情并未有影响。

汹涌静态多次致电西安兵马俑景区向导负责人,遏制发稿并未获得回应。


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